お役立ち情報

背景と課題

メーカーが自社製品を全国各地の現場に納品する際、特に遠方での設置業者や工事業者の確保が大きな課題となっています。地域によっては専門の設置業者が少ないため、メーカーは納品後の設置やメンテナンスに困難を抱えています。

課題解決のためのアプローチ

１．地域パートナーシップの構築: 地域に根差した設置業者とのパートナーシップを築くことで、納品後のサポートを確実に行うことができます。

２．技術研修プログラムの提供: 地域の業者に対して、製品の設置やメンテナンスに関する研修を提供することで、質の高いサービスを提供する業者を育成します。

３．オンラインサポートシステムの整備: 遠隔地からでも設置支援が可能なオンラインサポートシステムを構築し、地域の業者がスムーズに作業できるよう支援します。

４．フィードバックの活用: 納品後のフィードバックを収集し、問題点や改善点を把握することで、より効率的な納品プロセスを構築します。

マッチングサイトの活用

私たちが提供している「トクコウジ」等のマッチングサイトを活用することによって、新たな協力会社と繋がりをもち、課題解決に向けて取り組む事ができます。

まとめ

設置業者や工事業者不足は多くのメーカーが直面している共通の課題ですが、上記のような戦略を採用することで、効率的かつ効果的に問題を解決することが可能です。地域との連携を強化し、新しい技術やシステムを取り入れることで、メーカーとしての信頼性とサービスの質を高めることができます。